Разобрались. Через опцию восстановления пароля сбросили новый на mail приыязанный к relsat. Вчера эта процедура не срабатывала, видимо был какой то глюк.
вчера у вас там был фиктивный емейл, при обращении в поддержку вам его исправили на действующий ))