..:: ОПЛАТА В БИЛИНГЕ ::..

[Tony77]

Здравствуйте!
Вчера пополнил баланс через Anypay на 5.35 баксов деньги с карты списались, в окне платежа сначала написали, что время ожидания прошло и попросили вложить квитанцию об оплате, после отправки квитанции завертелось колесо с текстом "Платеж проверяется. Пожалуйста, ожидайте. Ориентировочное время проверки 5-120 минут". Колесо крутится до сих пор, заявку в техподдержку написал, отправил им и скриншот квитанции, и саму квитанцию в пдф, пишут "Мы получили отказ в зачислении. Пожалуйста, предоставьте выписку по счету в формате PDF.".
Денег на балансе до сих пор нет, через 3 дня заканчивается пакет. Можете помочь разобраться с Anypay?

[fed]

Сообщение от Tony77

Здравствуйте!
Вчера пополнил баланс через Anypay на 5.35 баксов деньги с карты списались, в окне платежа сначала написали, что время ожидания прошло и попросили вложить квитанцию об оплате, после отправки квитанции завертелось колесо с текстом "Платеж проверяется. Пожалуйста, ожидайте. Ориентировочное время проверки 5-120 минут". Колесо крутится до сих пор, заявку в техподдержку написал, отправил им и скриншот квитанции, и саму квитанцию в пдф, пишут "Мы получили отказ в зачислении. Пожалуйста, предоставьте выписку по счету в формате PDF.".
Денег на балансе до сих пор нет, через 3 дня заканчивается пакет. Можете помочь разобраться с Anypay?

в тикетку создайте обращение
А в энипэй нужна выписка по счету в формате PDF

[Tony77]

Сообщение от fed

в тикетку создайте обращение
А в энипэй нужна выписка по счету в формате PDF

Тикет создал, никто не отвечает. Я предоставил anypay выписку по счету, но там только факт списания указанной суммы, подробная информация о платеже - в квитанции об оплате, они отправляют разбираться в мой банк

[fed]

Сообщение от Tony77

Тикет создал, никто не отвечает. Я предоставил anypay выписку по счету, но там только факт списания указанной суммы, подробная информация о платеже - в квитанции об оплате, они отправляют разбираться в мой банк

Никнейм того кто платил какой? E mail, какой?

[Tony77]

Сообщение от fed

Никнейм того кто платил какой? E mail, какой?

Логин - Antonskoda, e-mail: anpetrovichev@yandex.ru

[fed]

Сообщение от Tony77

Логин - Antonskoda, e-mail: anpetrovichev@yandex.ru

пришлите квитанцию об оплате
квитанцию лучше ПДФ. Куда нибудь на хостинг загрузите и киньте в лс мне ссылку

[Tony77]

Сообщение от fed

пришлите квитанцию об оплате
квитанцию лучше ПДФ. Куда нибудь на хостинг загрузите и киньте в лс мне ссылку

Отправил ссылку Вам в личку

Сообщение от fed

пришлите квитанцию об оплате
квитанцию лучше ПДФ. Куда нибудь на хостинг загрузите и киньте в лс мне ссылку

Огромное спасибо за помощь, деньги поступили на баланс

[Serg66]

Сообщение от Tony77

Тикет создал, никто не отвечает.

вы на форум написали раньше, чем тикет создали
и целых 13 минут прошло между созданием тикета и этими вашими словами
вам отвечали, но вы ничего не ответили, папку спам проверяйте