Обращение в тех поддержку

[dustys]

доброй ночи)
прошу прощения, не могу в биллинге открыть новую тему в техподдержке, система кружочки не показывает, - у меня вопрос, у клиента не работает, с вечера, часть каналов пакета ZON, в частности, sport tv3 (и остальные каналы sport tv, с другими номерами).
скажите, пожалуйста, есть возможность у себя проверить?
спасибо)

[juxan]

Такой вопрос как часто происходит синхронизация купленного пакета + бонус ИПТВ в TV.Team
Сегодня создал у себя нового пользователя под ником BastOtto ( мой ник jurasik ) и купил ему полный VIP пакет больше часа назад.
В описании стоит что аккаунт на ИПТВ должен появиться через 10 минут.
Прошло уже больше часа но ничего так и не появилось, а клиент меня каждые 5 минут дёргает. Просьба проверте пожалуйста

[shara]

Сообщение от juxan

Такой вопрос как часто происходит синхронизация купленного пакета + бонус ИПТВ в TV.Team
Сегодня создал у себя нового пользователя под ником BastOtto ( мой ник jurasik ) и купил ему полный VIP пакет больше часа назад.
В описании стоит что аккаунт на ИПТВ должен появиться через 10 минут.
Прошло уже больше часа но ничего так и не появилось, а клиент меня каждые 5 минут дёргает. Просьба проверте пожалуйста

https://forum.rlst.tv/showpost.php?p...&postcount=322