![]() |
![]() |
#321 |
пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
|
![]() Такой вопрос как часто происходит синхронизация купленного пакета + бонус ИПТВ в TV.Team
Сегодня создал у себя нового пользователя под ником BastOtto ( мой ник jurasik ) и купил ему полный VIP пакет больше часа назад. В описании стоит что аккаунт на ИПТВ должен появиться через 10 минут. Прошло уже больше часа но ничего так и не появилось, а клиент меня каждые 5 минут дёргает. Просьба проверте пожалуйста ПС; Аналогичное сообщение было мной написанно и в разделе техничесская поддержка - просьба к админа,удалить её. Спасибо Последний раз редактировалось juxan, 27.07.2022 в 11:12. Причина: Было неправильно отправлено |
![]() |
![]() |
![]() |
#322 |
Super Moderator
Регистрация: 20.10.2007
Сообщения: 14,040
|
![]() Более 3х часов.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#323 |
пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
|
![]() ОК! Спасибо за инфу. Значит я прочитал верно,но не верно понял. :-)
|
![]() |
![]() |
![]() |
#324 |
абонент
Регистрация: 03.11.2011
Сообщения: 3
|
![]() Здравствуйте. Я(paglegsat) купил клиенту(paglegsatmb) пакет VIP(de)15.07.2022 - 21.07.2023 с целью просмотра IPTV . Но этот пакет(iptv) не прописан у пользователя на tvteam . Разберитесь пожалуйста. Предыдущий пакет работал без проблем.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#325 |
Super Moderator
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,610
|
![]() вы пакет когда купили? бонусный пакет активируется в течении суток
|
![]() |
![]() |
![]() |
#326 |
абонент
Регистрация: 03.11.2011
Сообщения: 3
|
![]() Здравствуйте. Пакет купил 15.07.22 до вчерашнего дня прописки у TVTEAM нету.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#327 |
Super Moderator
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,610
|
![]() это вы в тикет написали с логина we***lll?
вам там ответили |
![]() |
![]() |
![]() |
#328 |
абонент
Регистрация: 03.11.2011
Сообщения: 3
|
![]() Я в тикет пока не писал. Два сообщения на этом форуме мои первые за последние одиннадцать лет. До этого и так вроде все понятно было.
Посоветуйте пожалуйста как и скем мне можно связаться что бы решить эту проблему с моим клиентом и IPTV |
![]() |
![]() |
![]() |
#329 |
Super Moderator
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,610
|
![]() пишите в техподдержку через личный кабинет
|
![]() |
![]() |
![]() |
#330 |
абонент
Регистрация: 07.01.2008
Сообщения: 141
|
![]() Подскажите пожалуйста адрес НОРМАЛЬНОГО IPTV, где ВСЁ, ВСЕГДА работает, независимо от канала и времени. Например Россия 1 начиная от +2 до +8 по вечерам висят постоянно.
Заранее благодарю! P.S. Писать в техподдержку не предлагать. Судя по всему граждане ложили с прибором на жалобы клиентов. |
![]() |
![]() |
![]() |
#331 |
пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
|
![]() У меня вот какой вопрос возник. Можно ли каким то образом сменить пароль выданный для IPTV пакета у юзера? И если да то каким образом?
|
![]() |
![]() |
![]() |
#332 | |
Super Moderator
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,610
|
![]() Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#333 | |
Super Moderator
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,610
|
![]() Цитата:
и емейлы им не забывайте исправлять на реальные, а то потом пишут в техподдержку им, а ответов от техподдержки не получают, т.к. ответы там приходят на емейл, а не в личный кабинет как здесь |
|
![]() |
![]() |
![]() |
#334 |
пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
|
![]() Serg66 дело в том что все мои юзеры находятся у меня на релсате а не в тв.тим И всё ведётся через меня.
Или это роли не играет? |
![]() |
![]() |
![]() |
#335 |
Super Moderator
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,610
|
![]() у вас на тв.тим также есть личный кабинет и, в теории, все ваши юзеры, которым выдан бонусный пакет, так же находятсь в вашем личном кабинете на тв.тим
|
![]() |
![]() |
![]() |
#336 |
пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
|
![]() Это если я правильно понимаю то мне придется зайти так сказать под ником юзера которому необходимо сменить пароль и уже там в playlists сменить токен?
Или не верно понял? |
![]() |
![]() |
![]() |
#337 |
Super Moderator
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,610
|
![]() какой у вас здесь логин, в личном кабинете которого находятся ваши подпользователи? на него вам дали бонусный логин на тв.тим?
если не хотите здесь светить логины, то напишите с того логина сообщение в техподдержку через личный кабинет и еще, токен и пароль это разные вещи |
![]() |
![]() |
![]() |
#338 |
пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
|
![]() Serg66 Теперь я понял,
![]() Поменять надо не именно пароль, а линк на плейлист ( тогда это наверное токен) т.к я имел в виду именно тот линк который вносится в плеер например Отт плэй или Отт навигатор. ПС: Человек хочет кое кому дать свой аккаунт на неделю для тестов а потом закрыть ему доступ,вот меня и спросили. Последний раз редактировалось juxan, 21.08.2022 в 16:25. |
![]() |
![]() |
![]() |
#339 |
Super Moderator
Регистрация: 28.09.2008
Сообщения: 2,610
|
![]() тогда да, это вы про токен
но снова же, своим юзерам вы можете менять токен из своего кабинета тв.тим, но если у вас нет дилерского кабинета на тв.тим, то да, нужно заходить в кабинет юзера на тв.тим и менять ему токен |
![]() |
![]() |
![]() |
#340 | ||
пользователь
Регистрация: 25.03.2009
Сообщения: 27
|
![]() Цитата:
Если сменить токен-сменится ли линк выданный тв.тим? Ведь если данный линк будет человеком кому либо предоставлен то по истечении времени Н необходимо его человеку закрыть. Поэтому меня спрашивают вазможно ли это и если да то как. Или данный линк сконфигурирован один раз и действует на протяжении действия оплаченного пакета? Цитата:
Последний раз редактировалось Serg66, 21.08.2022 в 20:40. |
||
![]() |
![]() |