Не пришли деньги на счет
Здравствуйте!
Вчера пополнил баланс через Anypay на 5.35 баксов деньги с карты списались, в окне платежа сначала написали, что время ожидания прошло и попросили вложить квитанцию об оплате, после отправки квитанции завертелось колесо с текстом "Платеж проверяется. Пожалуйста, ожидайте. Ориентировочное время проверки 5-120 минут". Колесо крутится до сих пор, заявку в техподдержку написал, отправил им и скриншот квитанции, и саму квитанцию в пдф, пишут "Мы получили отказ в зачислении. Пожалуйста, предоставьте выписку по счету в формате PDF.".
Денег на балансе до сих пор нет, через 3 дня заканчивается пакет. Можете помочь разобраться с Anypay?
|