во-первых, написали не в тут тему
во-вторых, на mgcamd_1.38 не работает много каналов нтв+, поэтому установите эмулятор викард
https://forum.rlst.tv/showthread.php?t=7641 (вы не указали модель ресивера, поэтому ссылка общая)
ну и в третьих, отключите ресивер от розетки на 20 мин