GI 2138 на нтв+ сначала звук а потом картинка
 

Никакой закономерности нет, интервал может быть 10 секунд, а может 10 минут, периодически изображение во время просмотра может пропадать и появляться с такими же интервалами. Свежие прошивки не помогли, раньше работало всё нормально.

Проблема в процессоре ресивера. (ALI 3601 и 3602)
Такое только на каналах НТВ+.

Есть ли решение проблемы

нет-меняйте ресивер

Есть, смотреть другие каналы или обменять ресивер. Проблема появилась после перехода НТВ на новый формат вещания.
Софтом проблема не решается.