Такой вопрос как часто происходит синхронизация купленного пакета + бонус ИПТВ в TV.Team
Сегодня создал у себя нового пользователя под ником BastOtto ( мой ник jurasik ) и купил ему полный VIP пакет больше часа назад.
В описании стоит что аккаунт на ИПТВ должен появиться через 10 минут.
Прошло уже больше часа но ничего так и не появилось, а клиент меня каждые 5 минут дёргает. Просьба проверте пожалуйста
ПС; Аналогичное сообщение было мной написанно и в разделе техничесская поддержка - просьба к админа,удалить её. Спасибо

Более 3х часов.

ОК! Спасибо за инфу. Значит я прочитал верно,но не верно понял. :-)

Здравствуйте. Я(paglegsat) купил клиенту(paglegsatmb) пакет VIP(de)15.07.2022 - 21.07.2023 с целью просмотра IPTV . Но этот пакет(iptv) не прописан у пользователя на tvteam . Разберитесь пожалуйста. Предыдущий пакет работал без проблем.

вы пакет когда купили? бонусный пакет активируется в течении суток

Здравствуйте. Пакет купил 15.07.22 до вчерашнего дня прописки у TVTEAM нету.

это вы в тикет написали с логина we***lll?
вам там ответили

Я в тикет пока не писал. Два сообщения на этом форуме мои первые за последние одиннадцать лет. До этого и так вроде все понятно было.
Посоветуйте пожалуйста как и скем мне можно связаться что бы решить эту проблему с моим клиентом и IPTV

пишите в техподдержку через личный кабинет

Подскажите пожалуйста адрес НОРМАЛЬНОГО IPTV, где ВСЁ, ВСЕГДА работает, независимо от канала и времени. Например Россия 1 начиная от +2 до +8 по вечерам висят постоянно.
Заранее благодарю!

P.S. Писать в техподдержку не предлагать. Судя по всему граждане ложили с прибором на жалобы клиентов.

У меня вот какой вопрос возник. Можно ли каким то образом сменить пароль выданный для IPTV пакета у юзера? И если да то каким образом?

а нам это вы зачем написали? у них есть чат телеграм, туда и пишите во время проблемы, а не после

можно, обычным образом через личный кабинет тв.тим
и емейлы им не забывайте исправлять на реальные, а то потом пишут в техподдержку им, а ответов от техподдержки не получают, т.к. ответы там приходят на емейл, а не в личный кабинет как здесь

Serg66 дело в том что все мои юзеры находятся у меня на релсате а не в тв.тим И всё ведётся через меня.
Или это роли не играет?

у вас на тв.тим также есть личный кабинет и, в теории, все ваши юзеры, которым выдан бонусный пакет, так же находятсь в вашем личном кабинете на тв.тим

Это если я правильно понимаю то мне придется зайти так сказать под ником юзера которому необходимо сменить пароль и уже там в playlists сменить токен?
Или не верно понял?

какой у вас здесь логин, в личном кабинете которого находятся ваши подпользователи? на него вам дали бонусный логин на тв.тим?
если не хотите здесь светить логины, то напишите с того логина сообщение в техподдержку через личный кабинет
и еще, токен и пароль это разные вещи

Serg66 Теперь я понял,:) Я немного не так или не правильно выразился.
Поменять надо не именно пароль, а линк на плейлист ( тогда это наверное токен) т.к я имел в виду именно тот линк который вносится в плеер например Отт плэй или Отт навигатор.
ПС: Человек хочет кое кому дать свой аккаунт на неделю для тестов а потом закрыть ему доступ,вот меня и спросили.

тогда да, это вы про токен
но снова же, своим юзерам вы можете менять токен из своего кабинета тв.тим, но если у вас нет дилерского кабинета на тв.тим, то да, нужно заходить в кабинет юзера на тв.тим и менять ему токен

Да конечно всё это есть,мой вопрос был совсем другой.
Если сменить токен-сменится ли линк выданный тв.тим? Ведь если данный линк будет человеком кому либо предоставлен то по истечении времени Н
необходимо его человеку закрыть. Поэтому меня спрашивают вазможно ли это и если да то как. Или данный линк сконфигурирован один раз и действует на протяжении действия оплаченного пакета?

Всё разобрался. Спасибо за подсказки.

плейлистов
 

добрый вечер,
неподскажете какие настройки плейлистов на tv.team на телевизоре самсунг отт плеер с архивом

плейлист HLS
https://telegra.ph/TVTEAM-FAQ-08-22

del

у кого у меня? как давать ответ вам, не зная вашего логина?

Сегодня в 00.10 по германии потух канал RTL HD Перезапуск Ott Play и Нвидиа шилд ничего не дало. Теперь утром я попробовал опять на Ott Play и на Ott Navigator но безрезудьтатно - данный канал не работает.
Остальное вроде всё показывает.
Кто знает в чем проблема?

Прекрасно работает сей канал, как на OTT Play так и на ресивере с энигмой.

Да и задавать вопросы по работе сервиса лучше ихней техподдержке, а не здесь.

Смотреть одновременно на 2-ух устройствах нелзя?
А если в настройках выставишь 2 устройства, нузчно что бы средства были на счету?
И если хочешь смотреть на 2 разных IP?

можно
по умолчанию и так 2
хоть в разных концах земли

А если 4, 6 выставить в настройках и пользователи будут подсоединяться, то за них уже будет позапроска работать?
И почему нельзя выбрать 3,5,7... Значит ли это, если на один акаунт подсоединится 3-ий пользователь то что?

Теперь понятно

такие вопросы нужно адресовать поддержки тв.тим

Всем привет, вопрос такой: не вижу раздел Бонус IPTV, я с той страницы копировал пароль для tv.team, никогда не переписывал его и не хранил в отдельном месте, сейчас войти не могу, пароль можете напомнить?
Спасибо

зачем? раз нет раздела про бонус, значит нет купленного пакета, на который дается этот бонус

Может вопрос больше к TVTeam, но я там написал, а ответа пока нет, поэтому решил написать здесь, может подскажите. У меня есть подписка на НТВ+ на RLST и в качестве бонуса пакет Russia у TVTeam. Я хотел бы дополнительно подключить у TVTeam пакет Спорт. Можно ли это сделать доплатив только за пакет Спорт (сейчас пакет Спорт можно приобрести только с пакетом Russia за 0,9+1$, а пакет Russia у меня и так есть в качестве бонуса).

вам там наверняка ответили, но вы видимо ответа не читаете
проверьте папку спам в своей почтовой программе

добрый вечер,
акция ещё в действии?
если я продлю VIP подписку на год, на tv.team подписка тоже продлится?

да.

Доброго времени всем. С праздником.
Как понимаю если у меня есть купленный пакет на НТВ+, то покупать услугу iptv мне не надо, он идёт бонусом?
Захожу под учётной записью, с лева в списке меню нет такой надписи как BINUS Iptv.
Заранее спасибо.

в течении суток вкл

Включите пожалуйста Roma1984t
Заранее спасибо.

включение происходит автоматически в течении суток после покупки пакета
у нас нет пользователя с логином Roma1984t